Este produto será preparado e enviado por um vendedor parceiro, que também será responsável pelo serviço pós-venda.

Atenção: nenhuma encomenda devolvida para os endereços da Showroomprivé poderá dar lugar a um reembolso.

São aceites pedidos de devolução no prazo de 30 dias úteis após a receção da encomenda.

Para que a devolução seja considerada conforme, os produtos devem ser devolvidos na sua embalagem original e em perfeito estado.

Para solicitar uma devolução, o cliente deverá iniciar o pedido correspondente através da sua conta Showroomprivé, na página da encomenda.

Depois de o pedido ser aceite, deverá seguir as instruções fornecidas para efetuar o envio do produto ao vendedor.

Os custos decorrentes da devolução serão suportados pelo cliente.

Espanha.

Após a receção da encomenda pelo vendedor, será verificado se a devolução cumpre as condições estabelecidas. Se a devolução estiver em conformidade, será efetuado o reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na transação inicial, salvo se o consumidor tiver indicado expressamente o contrário e desde que não incorra em qualquer custo em consequência do reembolso.

O cliente receberá a respetiva notificação sobre o estado da sua devolução e do reembolso.

Em caso de danos causados pelo transporte, estes deverão ser comunicados no prazo de 24 horas após a entrega da encomenda.

As reclamações relativas a diferenças de quantidade ou especificações do produto deverão ser comunicadas no prazo máximo de 7 dias úteis após a receção da encomenda.

A garantia do fabricante será válida a partir da data de entrega da encomenda, sendo a guia de entrega ou a fatura emitida pela GESTION DIGITAL LABS 23 SL o documento comprovativo da mesma.