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O que é a Ecoparticipação?

Equipamentos elétricos e eletrónicos : Os equipamentos elétricos e eletrónicos são submetidos à ecoparticipação REEE cujo montante é acrescido ao preço de venda. Este valor é integralmente revertido para a empresa acreditada. O consumidor contribui assim para a reciclagem e o tratamento dos resíduos dos equipamentos elétricos e eletrónicos (REEE).

Artigos de mobiliário : Os artigos de mobiliário são submetidos à eco-participação de mobiliário cujo montante é acrescido ao preço de venda. Este valor é integralmente revertido para a empresa acreditada. O consumidor contribui assim para a reciclagem e a valorização dos móveis usados.

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GARANTIAS

Mais informações sobre a minha garantia

Todos os nossos produtos beneficiam de garantias legais, uma garantia legal de conformidade e uma garantia de defeitos latentes. Certos produtos beneficiam de uma garantia comercial por parte do fornecedor que determina as condições da mesma.

1 - Garantia comercial

Em certos casos, é-lhe proposta uma garantia comercial diretamente pelos fornecedores com quem trabalhamos. Se for o caso, será informado no descritivo dos produtos em questão, e ainda na fatura dos mesmos. Em caso de dúvidas, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para saber se o seu produto beneficia de uma garantia comercial.

2 - Conformidade e defeitos ocultos

Na qualidade de vendedor somos responsáveis pelos defeitos de conformidade dos produtos que vendemos assim como pelos defeitos latentes.

A garantia legal de conformidade aplica-se quando o produto apresenta um defeito de conformidade, por exemplo quando um produto não funciona em conformidade com o uso habitual do mesmo, ou ainda quando este não corresponde à descrição dada.

A garantia de defeitos latentes cobre os produtos com defeitos escondidos, ou seja, um defeito não aparente no momento da venda que torna o produto impróprio ao seu uso ou que o reduz de forma significativa.

Se recorrer à garantia legal de conformidade:

- beneficia de um prazo de dois (2) anos a contar da data de entrega do produto para agir;

- pode escolher entre a reparação ou a substituição do produto, sujeitando-se às condições previstas por lei;

- é dispensado de apresentar provas da existência do defeito de conformidade do bem em questão durante os vinte e quatro (24) meses após a entrega do mesmo, exceto nos bens em segunda-mão para aos quais o prazo é de seis (6) meses.

A garantia legal de conformidade aplica-se independentemente da garantia comercial eventualmente consentida.

3 - Como ativar as garantias?

Se desejar beneficiar de uma das garantias, preencha o formulário na rubrica « SERVIÇO PÓS-VENDA & GARANTIAS ». Não se esqueça de indicar o número da encomenda em questão, assim como algumas fotografias do produto defeituoso.

Receberá então uma pequena etiqueta pré-paga para colocar na encomeda e reenviar o produto não conforme. Ao recebermos o seu produto, a não-conformidade será analisada pelas nossas equipas. Em caso de declaração infundada, ser-lhe-á deduzido do reembolso um valor de 6 €. Em caso de produtos volumosos não conformes, recomendamos que contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.

4 - Exceções

Não podem beneficiar das garantias os produtos modificados, reparados, intregados ou adicionados por si, os produtos cujos defeitos estejam aparentes no momento da compra, e ainda os produtos danificados durante o transporte ou devido a uma utilização incorreta.

Descrição
Showroom Impact
Informação prática
A marca
Opinião do cliente

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Ingredientes gel: AQUA (WATER), ADIPIC ACID/NEOPENTYL GLYCOL CROSSPOLYMER, GLYCERIN, DIMETHICONE, CYCLOPENTASILOXANE, VP/VA COPOLYMER, CAPRYLIC/CAPRIC TRIGLYCERIDE, SODIUM HYALURONATE, AMODIMETHICONE, TEPRENONE, CAPRYLYL GLYCOL, PROPYLENE GLYCOL, VITIS VINIFERA (GRAPE) SEED EXTRACT, MALTODEXTRIN, HYDROLYZED RHIZOBIAN GUM, SODIUM POLYACRYLATE, HYDROGENATED POLYDECENE, TOCOPHEROL, HYDROXYPROPYL METHYLCELLULOSE, TRIDECETH-6, ACACIA SENEGAL GUM, CI 18050, PHENOXYETHANOL, CHLORPHENESIN, DIAZOLIDINYL UREA, IODOPROPYNYL BUTYLCARBAMATE, PARFUM (FRAGRANCE)
Ingredientes : Ingredientes
Creme: AQUA (WATER), CAPRYLIC/CAPRIC TRIGLYCERIDE, PROPYLENE GLYCOL, GLYCERIN***, STEARIC ACID, CYCLOPENTASILOXANE, ETHYLHEXYL METHOXYCINNAMATE, ALOE BARBADENSIS LEAF JUICE, GLYCERYL STEARATE SE, BUTYROSPERMUM PARKII (SHEA) BUTTER, CETEARETH-20, SODIUM HYALURONATE, HEXAPEPTIDE-10, PSEUDOALTEROMONAS FERMENT EXTRACT, TRIPEPTIDE-10 CITRULLINE, TRIPEPTIDE-1, TEPRENONE, DIPEPTIDE DIAMINOBUTYROYL BENZYLAMIDE DIACETATE, ALLANTOIN, HYDROLYZED SOY PROTEIN, CAPRYLYL GLYCOL, HYDROLYZED WHEAT PROTEIN, ROSA MOSCHATA SEED OIL, DIMETHICONE, VITIS VINIFERA (GRAPE) SEED EXTRACT, MALTODEXTRIN - LECITHIN, BUTYLENE GLYCOL, SODIUM POLYACRYLATE, XANTHAN GUM, HYDROGENATED POLYDECENE, ACRYLATES/C10-30 ALKYL ACRYLATE CROSSPOLYMER, TOCOPHEROL: SILICA, CARBOMER, TRIDECETH-6, CITRIC ACID, TRIETHANOLAMINE, BHT, PHENOXYETHANOL, POTASSIUM SORBATE, SODIUM BENZOATE, DIAZOLIDINYL UREA, IODOPROPYNYL BUTYLCARBAMATE, PARFUM (FRAGRANCE)

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