Showroom Impact é o nosso universo dedicado a um consumo mais responsável, solidário e comprometido: orgânico, vegano ou mesmo recondicionado... Para descobrir a nossa selecção mais responsável, siga o picto!

Made in France : Produtos que sofreram, pelo menos, a sua última transformação substancial em França e dos quais 45% do valor acrescentado foi gerado em França.

Ce produit sera préparé et expédié par un vendeur partenaire qui aura également la responsabilité d’effectuer le service après-vente.

Attention, aucun colis retourné aux adresses de Showroomprivé ne pourra donner lieu à un remboursement.

Les demandes de retour sont acceptées dans un délai de 14 jours.

Pour que le retour soit considéré conforme, les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine intact et ne présentant pas de dommages (manuel d’instructions et accessoires inclus), en parfait état permettant sa commercialisation à l’état neuf. L’article ne doit en aucun cas être ouvert, essayé ou utilisé. Nous nous réservons le droit de refuser le retour d’un produit ainsi que son remboursement si l’état du produit ne correspond pas à nos standards de retour.

Vérifier votre colis, il se peut qu’une étiquette de retour soit déjà dedans !

Si vous trouvez une étiquette de retour, suivez les instructions visibles sur ce document.

Si vous n’avez pas d’étiquette dans le colis, veuillez vous connecter à votre compte Showroomprivé et ouvrir une demande de retour sur la page de la commande concernée puis, attendre l’acceptation de la demande.

Le client est libre de prendre le transporteur qu’il souhaite pour le retour à condition que celui-ci soit directement livré à notre entrepôt : Dhygietal, 1 Rue de la Nau des Vignes, 51520 La Veuve. Si le colis est livré dans un point de retrait et non dans notre entrepôt, nous nous dédouanons de toutes responsabilités et ne pourrons procéder au remboursement de la commande

Selon le motif du retour, le coût varie.

Rétractation : retour à la charge du client. Le client devra prendre contact avec notre service client qui lui transmettra un bon de retour. Ce bon de retour n’est pas prépayé.

Produit endommagé ou garantie d’un appareil : à la charge du vendeur le client devra prendre contact avec notre service qui lui transmettra une étiquette de retour prépayée.

France.

Le délai de remboursement après réception du colis par notre service de réception peut varier de 1 à 10 jours ouvrés.

Pensez à regarder vos courriers indésirables !